Internal communication and social media in times of SARS-CoV-2
DOI:
https://doi.org/10.35319/jcomsoc.2021131253Keywords:
Social networks, corporate social networks, internal communication, covid-19Abstract
The covid-19 pandemic changed organizations and the way their workers relate to each other. Physical distancing, confinement, fear and uncertainty allow us to think of internal communication as an area within organizations with significant challenges regarding the future, but for now its use is bound to improvisation. General social networks and corporate are instruments that were developed decades ago but were “rediscovered” during the first months of the pandemic to try to connect people, to inform and ideally to maintain commitment, a sense of belonging and motivation.
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