Internal communication and social media in times of SARS-CoV-2

Authors

  • María Delina Otazú Salazar Universidad Católica Boliviana
  • Dino David Palacios Dávalos Universidad Mayor de San Andrés

DOI:

https://doi.org/10.35319/jcomsoc.2021131253

Keywords:

Social networks, corporate social networks, internal communication, covid-19

Abstract

The covid-19 pandemic changed organizations and the way their workers relate to each other. Physical distancing, confinement, fear and uncertainty allow us to think of internal communication as an area within organizations with significant challenges regarding the future, but for now its use is bound to improvisation. General social networks and corporate are instruments that were developed decades ago but were “rediscovered” during the first months of the pandemic to try to connect people, to inform and ideally to maintain commitment, a sense of belonging and motivation.

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Author Biographies

María Delina Otazú Salazar, Universidad Católica Boliviana

Docente de Introducción a la Comunicación Corporativa en la carrera de Comunicación Social. Universidad Católica Boliviana (UCB), La Paz, Bolivia

Dino David Palacios Dávalos, Universidad Mayor de San Andrés

Docente titular de Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Pública en la carrera de Ciencias Políticas y Gestión Pública. Universidad Mayor de San Andrés (UMSA), La Paz, Bolivia.

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Comunicación interna y redes sociales en tiempos del SARS-CoV-2

Published

2021-12-03

How to Cite

Otazú Salazar, M. D. ., & Palacios Dávalos, D. D. (2021). Internal communication and social media in times of SARS-CoV-2. Social Communication Journal, 13(13), 99–128. https://doi.org/10.35319/jcomsoc.2021131253

Issue

Section

SECOND PART: Literature review articles